鱼台县以企业群众需求为导向,创新不动产登记“政务公开”模式,多渠道、全方位提供便民惠企服务,切实提升企业群众满意度,不断优化不动产登记营商环境水平。
一、多渠道、广宣传,政务公开有广度。坚持灵活多样、便民利企、有利监督的原则,通过线上线下宣传相结合的方式及时公开各项便民惠企政策。线上,通过鱼台县政府网站,鱼台县政务服务官方公众号及时发布最新办理业务服务指南,公开办理时限、办理程序,便民利企各项优惠政策。线下,在服务大厅设置宣传栏,印制服务指南、政策明白纸方便企业群众及时了解最新政策。
二、体民情、办实事,政务公开有速度。针对企业群众办理不动产首次登记、继承登记、遗失补证登记等需要公告的情况,组织不动产登记中心帮办代办人员及时收取、审核登记公告所需材料,指导填写不动产登记公告申请材料,并通过鱼台县政府网站及时发布公告信息,2025年第一季度累计为企业、群众发布各类便民公告70余条,切实节省了企业、群众办事时间。
三、抓服务、勇创新,政务公开有力度。依托山东政务服务网及省厅开发建设的不动产登记“一网通办”便民服务平台,整合了鱼台县不动产登记服务资源,开展信息共享集成,打造鱼台不动产登记业务线上线下融合、多级联动,随时随地线上申请、网上查看、现场核验、随到随办的“一网通办”新模式。企业、群众通过爱山东app,外网终端设备即可实现线上线下办证服务深度融合,网上查询与办证多重体验,减轻企业群众的办证负担,降低登记人员的服务压力。自“一网通办”平台上线以来,累计为企业群众办理各项业务9000余件。(鱼台局:王方)