3月26日，济宁市委市直机关工委下发《关于命名第二批市直机关学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的通报》，济宁市不动产登记中心吴泰闸路服务大厅荣获市直机关学雷锋活动示范点。

济宁市不动产登记中心吴泰闸路服务大厅自成立以来，始终牢固树立“以人民为中心”的服务理念，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的不动产登记问题，广泛开展学雷锋服务活动。

开展志愿服务，切实便民利企。为不断加强队伍建设，提升服务水平，大厅在“济时登”党建品牌的引领下，成立了一支以“无忧登、我来帮”为服务目标的志愿服务队，职能包括政策宣传、咨询引导、帮办代办、文明劝导、上门服务等多种服务类别，将雷锋精神的服务宗旨落实在每个具体的行动中。

聚焦登记工作，优化登记服务。大厅开设“学雷锋志愿岗”窗口，提供兜底服务，真心实意为人民群众办实事、解难题。通过这种兜底工作机制，各类疑难不动产登记问题从“不能办”变为“办得成”，大大提升了群众的满意度和幸福感。认真落实中心关于加大历史遗留问题化解工作的部署，化解聚焦中心重点工作方案，积极推动不动产登记与税务深度融合，全方位践行让群众“办事不跑空，难事我来帮”的服务理念。

打造特色服务，实践人文关怀。大厅志愿服务队通过进社区、进广场、进群众等形式，开展“新时代学雷锋，不动产树文明”系列志愿服务活动十余次，紧密结合中心工作任务，将学雷锋岗位实践贯穿始终。

在登记工作中，针对老弱病残等特殊群体，开辟绿色通道，提供“保姆式”服务；针对行动不便的老年人、残疾人提供“一对一”上门服务150余次；针对有紧急情况的群众开展延时服务180余次……大厅将细心、耐心、爱心、责任心体现在登记工作中，累计收到政务服务热线平台、不动产作风建设平台及手写表扬信300余件，锦旗50余面，优质的服务赢得了广大群众和企业的一致好评。

济宁市不动产登记中心将以本次获评“学雷锋示范点”为契机，以全心全意做好不动产登记服务为己任，在登记大厅积极弘扬和践行雷锋精神，做甘于奉献的“雷锋人”，用心用力用情做好不动产登记服务，让雷锋精神在大厅服务窗口熠熠生辉，生生不息。