近日，李女士因名下企业需要贷款，着急地来到导询台寻求帮助。“永小登”帮办专员迅速的跟进，经了解，李女士的企业急需资金周转，拟用夫妻共有的房产做民间借贷申请办理抵押登记，其丈夫同意办理抵押，却人在四川，近期无法赶回。了解到这一情况，“永小登”帮办专员立即向李女士介绍了“鲁通码”的应用场景，告知其可以应用“鲁通码”来与其丈夫完成远程实名认证，随后帮办专员立即电话联系李女士的丈夫，指导使用“爱山东”公众号申请“鲁通码”。

一切准备就绪，李女士联系债权人来到大厅，视频连线李女士的丈夫，其丈夫将“鲁通码”截屏发给工作人员，大厅工作人员扫码读取了李女士丈夫的身份信息完成实名认证，获取到其丈夫的电子身份证，通过现场远程视频连线的方式全权委托李女士签字办理此业务，随后工作人员将远程委托录屏视频压缩成规定格式上传至登记业务系统保存，顺利完成该笔抵押登记受理业务，李女士焦急的心情得以平复，片刻后，债权人就拿到了不动产登记证明，申请双方都露出满意的笑容。

今年5月份，市不动产登记中心登记业务系统完成与山东省大数据局“爱山东”鲁通码对接应用，“鲁通码”将多个码融合成一个码集中展示，用政府“证照库”替代群众手中“档案袋”。扫码免证办事，不动产登记系统支持群众使用“鲁通码”在各服务大厅扫码取号和亮码办事，通过鲁通码即可进行证照授权，业务系统将自动获取电子证照，实现群众免证办事。

急群众所急，想群众所想，积极化解群众的急难愁盼，一直是不动产登记中心的初心使命。不动产登记中心将始终坚守初心使命，牢记以人为本的服务宗旨，坚持与时俱进，应用先进技术手段，创新服务方式，为广大人民群众提供更加优质高效，亲民爱民的服务，不断增强群众的幸福感和获得感。（不动产登记中心：孙清瑞）