当喜气洋洋的新春佳节遇上了来势汹汹的新冠病毒肺炎，一下子生活仿佛被按下了“暂停键”。面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，市不动产登记中心党支部及时召开支部委员会议，就如何做到“疫情防控”和“登记服务”两不误进行专题研究，切实做好保障和服务工作，做到疫情期间民生服务“不缺位”、“不断档”，向中心全体党员发出倡议，号召全体党员积极报名，参加市直机关社区疫情防控突击队。

面对凶险的疫情，涌现出一批勇于担当，无畏困难，逆风而行的不动产人的身影，干部职工在疫情防控攻坚战中凝心聚力，众志成城，用自己的身躯，为群众筑起阻挡疫情蔓延的一道坚强防线。

党员先锋带头，冲在社区疫情防控第一线

徐磊等同志第一时间报名，与防疫点主动沟通，核实小区内居民人员数量、楼宇分布、小区服务设施以及小区出入口等情况，面对防控小区存在的建成年代较长、道闸门禁设施缺失、人员居住情况模糊、内部道路与相邻小区存在交叉使用界限不明确等诸多问题。为更好的做好管控，徐磊同志积极提出合理化建议，与社区同志利用临时挡板堵截多余路口，并对小区范围界限进行划分。在主要路口楼梯口等显著位置悬挂防疫横幅、张贴文件标语，增强广大居民的主动防控意识。通过为小区内居民办理通行证建立完善了所辖小区人员基本情况，对自购房、租赁房、营业性质储藏室、车库内住宅人员及外来返回人员做了详细摸排，分门别类登记台账。

“防控疫情，要发挥党员、基层和社会组织的作用。人人有责，人人尽责，既是自己的责任，也是对他人负责、为社会担责。”这是徐磊同志面对疫情的宣言。在小区防疫卡口执勤的半个月中无论风霜雪雨低温寒流，徐磊同志坚守防控承诺，做到防疫要求“一口清”，严格执行出入规定，做好政策规定的宣传与引导，带头贯彻落实党中央决策部署和市委、市局党组工作要求，当好先锋，做好表率。通过细致工作化解部分群众不理解抵触情绪，兢兢业业做好防控部署工作。

“店小二”不打烊，“疫情防控”和“登记服务”两不误

面对疫情，永基城大厅在中心领导的指导下，在做好疫情防控的同时，积极开展不动产登记服务。永基城服务大厅成立了“疫情防控工作组”，工作组根据网上预约业务类型，组成员协同配合，调度安排值班人员组成，做好大厅疫情防控及业务登记工作，确保预约的每一项业务都能由专业的工作人员及时办理完结，用实际行动践行不动产登记中心的“店小二”式服务。

关键时刻见担当，紧要关头显本色。张翔宇是一名导询台工作人员，疫情防控期间，由于大厅实行网上、电话预约，定时服务，他发挥经验优势，积极主动承担起网络平台的预约登记工作。做好预约登记，及时了解预约业务类型，合理分流预约时间，在疫情防控期间尤为重要。张翔宇针对每一个预约业务，积极与预约客户取得联系，耐心与预约客户沟通，及时了解客户诉求，就能够准确的告知客户登记所需资料。

2月3日还在值班的他，在2月4日迎来了女儿的出生，初为人父难以言表内心的激动，但他并没有因此影响到工作，在媳妇、孩子最需要照顾的时候，依然继续每天关注登记业务预约情况，为每天值班人员的组成和业务的顺利开展奠定了良好的基础。

努力付出，舍小家为大家的工作人员不止只有张翔宇，还有窗口工作人员李虎宁。作为业务骨干李虎宁在平时工作中就积极有为，身先士卒，哪里有困难哪里就有他的身影。疫情来临，大厅实行轮值上岗，他再一次冲在了前边，口中常说的一句话是：“咱们大厅女士多，有事安排我就行”。话虽简单，却字字坚定。李虎宁除了参加大厅业务登记值班工作外，还积极主动的参加了社区先锋队的疫情防控工作，配合社区做好小区内的人员出入登记，保障社区大多数群众的安全，为疫情防控助力。

像张翔宇、李虎宁这样的同志，不动产登记中心还有很多，正是由于大家的团结付出，和舍小家为大家的奉献精神，才使不动产登记工作在疫情防控期间，确保服务“不打烊”，疫情防控和登记两不误。

网上办，不见面，燃眉之急，特事特办

市不动产登记中心吴泰闸路服务大厅对确需到现场办理的紧急事项采用线下服务，其他大部分业务按照“能线上、不窗口”的方式，全面推行“网上办、不见面”。无论是看得见的实体窗口，还是看不见的网上窗口，不动产登记中心工作人员牢记为民服务的使命，登记服务不停歇。

中心成立窗口管理工作小组，每天定时为大厅咨询电话、窗口设备、便民设施消杀病毒，加强现场巡查和视频监控，做好突发情况的组织协调和即时处置，确保窗口平稳运行。为使登记业务顺利开展，我中心配备素质强、业务硬的人员在一线窗口解答业务咨询，引导预约线上办理。

此外，针对市内企业的复工复产和企业贷款的情况，中心开启了绿色通道。“请求你们赶快帮我们办理不动产抵押登记！”2月19日，山东博特精工股份有限公司向济宁市不动产登记中心紧急求助。原来，该企业有一笔贷款明天就要到期，但由于疫情等原因暂时无法偿还贷款，经过与银行协商同意为其办理抵押权期限变更业务。了解到这个情况后，济宁市不动产登记中心立刻组织业务娴熟的工作人员为其办理业务。但办理过程中却发现由于材料准备匆忙，变更协议中很多条款没有填写完善，重新准备新的变更协议需要时间，又会出现企业逾期的情况，让企业雪上加霜。本着特事特办的原则，不动产登记中心工作人员同意其银行代理人手写完善材料。材料齐全后我中心工作人员立刻受理，并即时的审核，登簿，仅仅用了半个小时，就把不动产登记证明交到了银行代理人员手中，为企业解了燃眉之急。

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。冬将尽，春可期。相信在不动产人的共同努力下，那些由担当与奉献凝聚起来的韧劲必将穿破疫情的阴霾，迎来复苏的春季，不动产中心的工作人员的优秀事迹，将凝聚更多的不动产人的热情。尽心尽责坚守工作岗位，承担起打赢疫情防控阻击战的光荣使命，也为不动产登记事业迈上新台阶迈出坚实的步伐。